← Wróć do kreatora protokołu

Regulamin serwisu ProtokolZdawczy.pl

Obowiązuje od: [DATA, np. 1 listopada 2026 r.]

§ 1. Usługodawca

  1. Serwis internetowy dostępny pod adresem https://protokolzdawczy.pl (dalej „Serwis”) prowadzi [IMIĘ I NAZWISKO / NAZWA FIRMY], [ADRES], [NIP – jeśli dotyczy], adres e-mail: kontakt@protokolzdawczy.pl (dalej „Usługodawca”).
  2. Kontakt z Usługodawcą jest możliwy pod adresem e-mail wskazanym w ust. 1.

§ 2. Usługi

  1. Serwis udostępnia: (a) kreator protokołu zdawczo-odbiorczego lokalu mieszkalnego, (b) kalkulator maksymalnej taksy notarialnej, podatku od czynności cywilnoprawnych i opłat sądowych, (c) kalkulator ryczałtu od przychodów z najmu prywatnego i rentowności najmu, (d) weryfikację pieczęci czasu, (e) formularz kontaktu z kancelariami notarialnymi i doradcami kredytowymi.
  2. Usługi bezpłatne: kalkulatory, weryfikacja, formularz kontaktowy oraz pobranie protokołu w wersji tekstowej (bez zdjęć i podpisów elektronicznych).
  3. Usługa płatna: wygenerowanie pełnego protokołu w formacie PDF zawierającego zdjęcia, podpisy złożone na ekranie urządzenia, skrót SHA-256 oraz pieczęć czasu serwera (dalej „Pełny protokół”). Cena Pełnego protokołu wynosi 9,99 zł i jest ceną całkowitą (brutto).
  4. Po zaksięgowaniu płatności Użytkownik przez 24 godziny może na tym samym urządzeniu i w tej samej przeglądarce wielokrotnie generować Pełny protokół, w tym po wprowadzeniu poprawek. Ze względów technicznych liczba różnych wersji dokumentu opieczętowanych w ramach jednej płatności może być ograniczona do 5.
  5. Dane protokołu, zdjęcia i podpisy są przetwarzane wyłącznie w przeglądarce na urządzeniu Użytkownika i nie są przesyłane do Usługodawcy. Do serwera przesyłany jest wyłącznie skrót SHA-256 dokumentu oraz identyfikator płatności – w celu wydania pieczęci czasu.

§ 3. Wymagania techniczne

  1. Do korzystania z Serwisu potrzebne jest urządzenie z dostępem do internetu i aktualna przeglądarka internetowa (np. Chrome, Safari, Firefox, Edge) z włączoną obsługą JavaScript.
  2. Do dodawania zdjęć potrzebny jest aparat w urządzeniu lub pliki graficzne; do złożenia podpisów – ekran dotykowy, rysik lub mysz.

§ 4. Zawarcie umowy i płatność

  1. Umowa o świadczenie usług bezpłatnych zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z Serwisu i rozwiązuje się z chwilą jego opuszczenia.
  2. Umowa o dostarczenie Pełnego protokołu zostaje zawarta z chwilą zaakceptowania Regulaminu, złożenia żądania natychmiastowego wykonania usługi i dokonania płatności.
  3. Płatności obsługuje Stripe Payments Europe, Limited (Irlandia). Dostępne metody płatności (np. BLIK, karta płatnicza) są widoczne na stronie płatności. Usługodawca nie otrzymuje danych karty ani kodu BLIK.
  4. Potwierdzenie zawarcia umowy i płatności Użytkownik otrzymuje na adres e-mail podany w formularzu płatności.

§ 5. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
  2. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli Usługodawca wykonał w pełni usługę lub dostarczył treść cyfrową za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości (art. 38 ust. 1 pkt 1 i pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta). Zgodę i oświadczenie Użytkownik składa przed przejściem do płatności.
  3. Postanowienia dotyczące konsumentów stosuje się także do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego.

§ 6. Reklamacje

  1. Reklamacje (np. brak dostępu do Pełnego protokołu mimo płatności) można składać na adres e-mail Usługodawcy. Warto podać datę płatności, adres e-mail użyty przy płatności i opis problemu.
  2. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i odpowiada na adres e-mail, z którego ją wysłano.
  3. W przypadku niezgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową konsumentowi przysługują uprawnienia określone w rozdziale 5b ustawy o prawach konsumenta, w tym żądanie doprowadzenia do zgodności z umową, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy i zwrotu ceny.
  4. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, np. z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej.

§ 7. Charakter informacji i odpowiedzialność

  1. Wzór protokołu oraz kalkulatory mają charakter pomocniczy i informacyjny. Nie stanowią porady prawnej ani podatkowej.
  2. Kalkulator taksy notarialnej podaje stawki maksymalne wynikające z rozporządzenia Ministra Sprawiedliwości w sprawie maksymalnych stawek taksy notarialnej; ostateczną wysokość wynagrodzenia ustala notariusz. Kalkulator ryczałtu podaje szacunek.
  3. Za treść protokołu (dane, odczyty, opisy, zdjęcia) odpowiadają jego strony. Podpisy złożone na ekranie są zwykłymi podpisami elektronicznymi, a nie kwalifikowanymi podpisami elektronicznymi.
  4. Użytkownik odpowiada za zachowanie pobranego pliku PDF i pliku danych (.json). Usługodawca nie przechowuje kopii protokołów.

§ 8. Zakazane działania

Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, próby obejścia płatności, zakłócania działania Serwisu lub nieuprawnionego dostępu do jego infrastruktury.

§ 9. Postanowienia końcowe

  1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności.
  2. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów). Zmiany nie dotyczą umów zawartych przed ich wejściem w życie.
  3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny, ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną i ustawę o prawach konsumenta.